Hodnocení obchodu
Vše v naprostém pořádku! Pan majitel velmi ochotný. Při malém zádrhelu, který se objevil na dodáném zboží pan majitel reagoval jak se dlouho už dnes nevidí. Bylo nabídnuto vracení zboží nebo obchodní slevy. Super jednání a ochota, které si nesmírně vážíme. Vše na 1*****
E-shop vřele doporučuji!!!
Spokojenost.
Nevýhoda ze nepoužíváte doručení přes zasilkovnu. Česká pošta už nikdy více.
Absolutní selhání dopravce. Neděle - objednávka, pondělí - zboží předáno dopravci se zprávou, že mi bude doručeno následující pracovní den. Úterý, středa, čtvrtek - nic. Pátek sms od České pošty, že mi doručí balíček. Je pravda, že jsem jim nezvedla tel., když volali, ale doma bylo 5 dospělých lidí, kteří číhali na zásilku a k domu nikdo nedojel, natož, aby zazvonili. (tohle se nestalo poprvé, ale stává se to jen u České pošty - jiní dopravci přijedou, zazvoní a balík předají) Dnes (následující pondělí) mám zprávu o tom, na které pobočce si můžu boty vyzvednout. Pokud nebude možnost zvolit jiného dopravce, již z tohoto e-shopu nikdy nic neobjednám. Boty nevyzvednu, jelikož otevírací doba místní pošty se nesejde s mou pracovní dobou. Nejsem nespokojená s obchodem, ale s dopravcem, nicméně i toto je věc obchodu, jak kvalitního dopravce si sjedná.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za Vaši reakci. Zakládáme si na rychlosti dodání. Jak můžete vidět téměř ve všech předešlých příspěvcích rychlost a kvalita doručení je u nás nadprůměrná. Je mi líto, že zrovna ve Vašem případě jste nebyla spokojena. Nicméně sama připouštíte, že se Vás snažili zastihnout i telefonicky.
Určitě je lepší pokud balík skončí na nejbližší poště, než někde pohozený u domu, tak jak to dělají jiní "spolehliví" přepravci.
Nejsem zde od toho abych obhajoval Českou poštu, nicméně procentuelní úspěšnost, spokojenost zákazníků a také servis pro odesilatele je u našich dodávek nejlepší.
Také Vám přeji hezké vánoce i více štěstí v novém roce.
s pozdravem
Petr Adámek
eliteshoes.cz
Snadné a rychlé jednání, rychlé dodání.
Spokojenost, vždy rychlé vyřízení.
Rychlé dodání
+ rychlé doručení, rychlá komunikace
- jednotlivé díly jsou nestejné a tím, celá kozačka nesouměrná
podrážka přetočená a nesedí
- vrácení na vlastní náklady, což je přes 100,- i v případě, že reklamuji!
Tato obuv je jinak krásná a pohodlná, proto budu shánět stejné jinde
- již 1.2023 jsem objednávala a také jsem vracela, kvůli nekvalitně ušité obuvi. Proto tuto firmu už nedoporučuji
Nemůžu si stěžovat na obchod a dodání ,ale na zboží,boty se po jednom nošení pářou .
rychlé odeslání,bezproblémová komunikace
rychlost, spolehlivost
Rychlost dodání.
