Hodnocení obchodu
Absolutní selhání dopravce. Neděle - objednávka, pondělí - zboží předáno dopravci se zprávou, že mi bude doručeno následující pracovní den. Úterý, středa, čtvrtek - nic. Pátek sms od České pošty, že mi doručí balíček. Je pravda, že jsem jim nezvedla tel., když volali, ale doma bylo 5 dospělých lidí, kteří číhali na zásilku a k domu nikdo nedojel, natož, aby zazvonili. (tohle se nestalo poprvé, ale stává se to jen u České pošty - jiní dopravci přijedou, zazvoní a balík předají) Dnes (následující pondělí) mám zprávu o tom, na které pobočce si můžu boty vyzvednout. Pokud nebude možnost zvolit jiného dopravce, již z tohoto e-shopu nikdy nic neobjednám. Boty nevyzvednu, jelikož otevírací doba místní pošty se nesejde s mou pracovní dobou. Nejsem nespokojená s obchodem, ale s dopravcem, nicméně i toto je věc obchodu, jak kvalitního dopravce si sjedná.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za Vaši reakci. Zakládáme si na rychlosti dodání. Jak můžete vidět téměř ve všech předešlých příspěvcích rychlost a kvalita doručení je u nás nadprůměrná. Je mi líto, že zrovna ve Vašem případě jste nebyla spokojena. Nicméně sama připouštíte, že se Vás snažili zastihnout i telefonicky.
Určitě je lepší pokud balík skončí na nejbližší poště, než někde pohozený u domu, tak jak to dělají jiní "spolehliví" přepravci.
Nejsem zde od toho abych obhajoval Českou poštu, nicméně procentuelní úspěšnost, spokojenost zákazníků a také servis pro odesilatele je u našich dodávek nejlepší.
Také Vám přeji hezké vánoce i více štěstí v novém roce.
s pozdravem
Petr Adámek
eliteshoes.cz
Snadné a rychlé jednání, rychlé dodání.
Spokojenost, vždy rychlé vyřízení.
Rychlé dodání
+ rychlé doručení, rychlá komunikace
- jednotlivé díly jsou nestejné a tím, celá kozačka nesouměrná
podrážka přetočená a nesedí
- vrácení na vlastní náklady, což je přes 100,- i v případě, že reklamuji!
Tato obuv je jinak krásná a pohodlná, proto budu shánět stejné jinde
- již 1.2023 jsem objednávala a také jsem vracela, kvůli nekvalitně ušité obuvi. Proto tuto firmu už nedoporučuji
Nemůžu si stěžovat na obchod a dodání ,ale na zboží,boty se po jednom nošení pářou .
rychlé odeslání,bezproblémová komunikace
rychlost, spolehlivost
Rychlost dodání.
Rychlé dodání, super kvalita, velikost sedí
